Support & Feedback

Wenn Sie Fragen haben, füllen Sie bitte unser Formular aus und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Alternativ können Sie uns eine E-mail an support-de@akvis.com schicken.
Wir sprechen Englisch, Deutsch, Russisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch und Italienisch.

 

Die maximale Dateigröße beträgt 100 MB. Sie können maximal 5 Dateien mit einer Gesamtgröße von höchstens 300 MB laden.

 

Wir sind immer bemüht, alle Emails so bald wie möglich zu beantworten.

Um eine schnelle Rückmeldung zu gewährleisten, übermitteln Sie uns so viele Informationen über Ihr Problem wie möglich:
► Was für ein Betriebssystem benutzen Sie?
Systemspezifikationen Ihres Computers: Speicher, Prozessor usw.
► Senden Sie uns einen Screenshot, der das Problem verdeutlicht (z.B. einen Screenshot der Fehlermeldung).

Bitte geben Sie uns mindestens einen Werktag Zeit, um auf Ihre Mail zu reagieren.

 

Kostenloser technischer Support

Unser technischer Support ist kostenlos für unsere Kunden. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 18.00 Uhr (GMT +6) erreichbar.