Техподдержка

Мы предлагаем бесплатную техподдержку. Живой диалог с разработчиками, никаких ботов!

Техническая поддержка осуществляется по рабочим дням с 7:00 до 17:00 по московскому времени (компания находится в Перми). Сообщения, полученные во время выходных и праздничных дней, будут обработаны в первый рабочий день.

Пишите на support@akvis.com или воспользуйтесь формой обратной связи:

Максимальный размер загружаемого файла - 100 Мб. Можно загрузить не более 5 файлов общим объемом до 300 Мб.

Обычно запросы обрабатываются в течение одного рабочего дня.

Чтобы получить ответ быстрее, предоставьте нам как можно больше информации о вашей проблеме:
► операционная система, которую вы используете;
► характеристики системы: память, процессор и т.д.;
► скриншот с сообщением об ошибке.

 

Полезные материалы

Открытая бесплатная документация доступна на сайте для всех желающих.

Воспользуйтесь учебником и видеоуроками.

Ознакомьтесь с подробным списком возможностей программы.

 

Оформление и доставка заказа

Менеджер по продажам: sales@akvis.com

По поводу заказов, оформленных на сайте, можно обращаться в интернет-магазин (Allsoft), 7 дней в неделю, с 8.00 до 21.00 по московскому времени.
Бесплатный звонок из Москвы: 8 (495) 232-52-16 (автоматический, многоканальный).
Бесплатный звонок из других регионов России или с мобильных телефонов: 8 800 200-22-33.
Электронная почта Allsoft: sales@allsoft.ru
Оформить заказ можно круглосуточно.

 

Закупки для организаций

Электронная почта: alivecolors@akvis.com