Support technique et commentaires

Nous offrons une assistance technique gratuite. Dialogue en direct avec les développeurs, pas de robots !

L'équipe d'assistance travaille de 9h00 à 18h00 (GMT +5), du lundi au vendredi. Les messages reçus le week-end et les jours fériés recevront une réponse le jour ouvrable suivant.

Vous pouvez envoyer un email à reply@akvis.com ou remplissez le formulaire ci-dessous.
Nous parlons anglais, allemand, russe, français, espagnol, portugais et italien.

La taille maximale de téléchargement de fichier est de 100 Mo. Vous êtes limité à 5 fichiers maximum, avec une taille totale combinée de 300 Mo ou moins.

Nous essayons toujours de répondre à vos e-mails dès que possible.

Pour gagner du temps, n'oubliez pas de donner une description détaillée du problème, y compris :
► le système d'exploitation que vous utilisez,
► les spécifications de votre ordinateur (mémoire, processeur, etc),
► des captures d'écran affichant le problème ou les messages d'erreur.

Notre équipe répond aux demandes dans le jour ouvrable suivant.

 

Matériel utile

Une documentation ouverte et gratuite est disponible sur le site Web pour tout le monde.

Utilisez les tutoriels en ligne et les leçons vidéo.

Consultez la liste des fonctionnalités du logiciel.

 

Questions sur les commandes

Département des ventes : sales@akvis.com

Vous pouvez contacter directement la boutique en ligne PayPro qui traite les commandes :

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