Kundendienst & Feedback

Wir bieten kostenlosen technischen Support. Live-Dialog mit Entwicklern, keine Bots!

Das Support-Team arbeitet von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (GMT +5). Nachrichten, die an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden am ersten Werktag beantwortet.

Senden Sie eine E-Mail an support-de@akvis.com oder verwenden Sie das untenstehende Formular.
Wir sprechen Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch, Spanisch, Portugiesisch und Italienisch.

Die maximale Dateigröße beträgt 100 MB. Sie können maximal 5 Dateien mit einer Gesamtgröße von höchstens 300 MB laden.

Wir versuchen immer, Ihre E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten.

Um eine schnellere Antwort zu erhalten, helfen Sie uns bitte, indem Sie uns so viele Informationen wie möglich zu Ihrem Problem geben, darunter:
► das von Ihnen verwendete Betriebssystem;
► die Systemspezifikationen Ihres Computers: Speicher, Prozessor usw.;
► Screenshots, die das Problem oder die Fehlermeldung veranschaulichen, wären ebenfalls hilfreich.

Bitte geben Sie uns mindestens einen Werktag Zeit, um auf Ihre Mail zu reagieren.

 

Nützliche Materialien

Die umfassende technische Dokumentation ist kostenlos auf der Website verfügbar.

Beachten Sie die Online-Tutorials und Video-Lektionen.

Sehen Sie sich die detaillierte Funktionsliste des Programms an.

 

Fragen zu Bestellung/Versand

Verkaufsleiter: sales@akvis.com

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